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“双11”购物要谨慎理性

2014-11-05   作者:五河县消协   浏览:1022

1111——网络消费的狂欢日即将到来,各大电商纷纷发布各种促销信息,面对各大电商发布的折扣、赠券、包邮等促销诱惑,五河县消费者协会特向广大网购消费者发出消费警示,告诫消费者要理性购物,切莫盲目消费,做好自我保护措施: 

      
一、交易安全.消费者备战11”时要注意防范网络交易风险。 在网购时尽量选择有一定规模并且有第三方支付平台的网站商铺进行购物,尽量使用具有安全功能的浏览器,不要轻易支付第三方提供的非所需商品的链接;对于自己不熟悉的网站,不要轻信付款。如果自己无法分辨网站真假,可使用相关软件帮助识别拦截,保护网购安全。


  二、警惕虚假.货比三家。尽量选择到信用好,安全性较高的网站购物。不要被某些网站上价格低廉的商品所迷惑,不要轻信商家的表面宣传,理性选择商品。多关注消费者对网店商铺的口碑及品牌美誉度的评定,参考其他消费者的购物点评,最好是选择比较熟悉的网站购物。做到货比三家。

  三、打款时间。一般情况下在卖家发货十天后,如果买家还未确认收货,系统就会自动打款,有些骗子正是利用这一点,编造各种理由来迟延发货,请买家耐心等待,10天过去后,支付宝自动将款划到卖家账上,导致骗局得逞.因此需要提醒的是,没有收到货的消费者要留意交易系统自动打款时间。如果消费者发现自己购买的商品迟迟没有收到,可以在自动确认收货前3天,联系卖家或者自助延长确认收货时间。另外,新《消法》规定,消费者网络购物在收到商品起7日内可无条件退货,运费由消费者承担。

  四、积极应对消费纠纷。注意保留凭证,掌握消费维权途径。消费者一定要注意保留购物聊天记录、交易记录、及时截取网页、索取售货凭证,以免出现问题进行投诉时无据可举,一旦出现消费纠纷,消费者可尝试与商家协商解决,也可以通过电商平台发起维权投诉,如不能协商解决,应及时向商家辖区的消费者协会或相关部门投诉举报。

 

 

 

五河县消费者协会

 

 

2014.11.5

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