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新购窗帘有异味.消协调解得维权

2015-02-05   浏览:1824
 

20148月份,消费者张先生在城区某布艺店订做了30套同一风格的窗帘。最近,张先生准备入住时,发现新窗帘有异味,张先生认为布料有问题,要求该布艺店给退换,但布艺店推辞说购买时间已久不予退换。在几次商量无果的情况下,201523日上午张先生携带有异味窗帘投诉至县消协。听取叙述后,工作人员及时与该布艺店取得联系,经了解情况属实,并依法分别对经营者及消费者进行了耐心细致调解,双方达成调解协议,最终布艺店同意为消费者更换30套同价款窗帘.消费者非常满意.

                                             五河县消费者协会

                                             2015.2.5

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