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认购房屋后家庭突遭变故 消保委调解退定金

2017-07-14   浏览:402

48日,市民李先生交付20000元定金和安徽晟鼎置业有限公司签订认购协议,购买该公司销售的21单元1702室商品房给自己还未结婚的儿子。然而,定金交付后,李先生的大哥不久被查出肝癌晚期被紧急送到医院治疗。原来李先生家购买这套房子的首付大多数是家里亲戚凑钱帮助支付的,现在出钱最多的大哥出了这么大的变故,每天都要花费大笔钱用于治疗,再也拿不出来钱帮助李先生买房凑首付了,无奈的李先生只好找到安徽晟鼎置业有限公司,希望公司能够将他之前交付的20000元定金退回。但是,晟鼎公司却很为难,李先生交的是定金已经打入集团总公司账户,没有集团总公司批准我们也不能将定金退给李先生。最后,无奈的李先生来到蚌埠市消保委希望消保委出面帮助自己尽量挽回损失。

蚌埠市消保委对李先生一家突遭变故非常同情,立即和安徽晟鼎置业公司取得联系,希望公司考虑李先生的特殊情况,从人道主义的角度出发,尽量将李先生的定金返还给消费者。对于市消保委所做的工作,结合李先生的特殊情况,公司负责人决定将李先生家的情况向集团汇报,争取将定金退给李先生。最终,经市消保委多次与开发商沟通协调,开发商愿意将定金全额退还给李先生,713日下午,李先生将一面写着“为客户着想 让客户满意”的锦旗送到安徽晟鼎置业有限公司负责人手中。 

像李先生一家这样突遭家庭变故,实属极端个例,蚌埠市消保委帮助他们更多也是出于人文关怀的角度出发,但是,在此,蚌埠市消保委也要提醒广大消费者,“定金”属于担保性质,受法律保护,具有违约惩罚性:即购房者在签订定金合同后又拒绝购买房屋时,购房者无权要求返还定金,支付定金要慎重,看清预付款的性质后再行付款。


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