无为县消费者权益保护委员会 无为县消费者权益保护委员会

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无为县举办放心消费参创企业放心消费创建工作暨消保法规培训会

2018-05-10   作者:无为县消保委   浏览:5029
 

59,无为县市场监督管理局、无为县消保委联合举办放心消费参创企业放心消费创建工作暨消保法规培训会。77户放心消费参创企业、市监所分工人员、县局消保股及消保委秘书处全体人员等近100人参加了培参会。

           

会议总结了我县前期放心消费创建工作成果及存在问题,对2018年放心消费创建工作进一步进行了动员部署,并以会代训,就我县放心消费创建工作实施方案、实施意见及《经营者参与放心消费创建管理办法》等进行了认真学习。同时县消保委秘书处负责人对《消费者权益保护法》和《安徽省保护消费者合法权益条例》的部分条款作了解读,特别就消费者享有的权利、企业承担义务、消费争议解决方式、有欺诈行为的赔偿、部分商品修理更换退货责任作了重点讲解。并就企业建立消费和解机制的必要性及如何建立健全消费投诉处理和解机制进行详细介绍。同时要求企业要制定公开、简易、快捷的投诉处理程序,公正地解决消费争议。

最后分管负责人着重强调:一是各所、各分会和各参创企业要高度重视放心消费创建工作,积极参与创建活动。二是要积极探索、大胆创新,明确时间表、路线图,扎实推进创建的实施。三要强化督查考核,推动创建活动有效落实,建立创建活动实施长效机制,努力营造安全放心的消费环境。

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