濉溪县消费者权益保护委员会 濉溪县消费者权益保护委员会

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濉溪县市场监管局五措并举整治合同格式条款

2018-12-05   来源:濉溪县市场监管局   作者:赵光明   浏览:6978

为严厉打击利用合同格式条款损害消费者合法权益的行为,近日,濉溪县市场监督管理局采取五项措施,积极开展合同格式条款专项整治工作。

一是提高认识,明确任务。开展整治利用合同格式条款侵害消费者合法权益专项行动,是服务民生、维护公平的有效途径,是依法行政、维护社会公共利益的需要。全局上下要进一步提高对专项行动的认识,增强整治工作的责任感和紧迫感,确保各项任务按时保质完成。 

二是精心部署,加强协调。加强系统内部各业务职能部门的密切配合,合同、执法、网监、法制等机构要各尽其职,形成专项整治的整体合力。加强与系统上下间的沟通和协调,及时通报工作信息。同时,注重与系统外执法部门、行业主管部门的沟通协调,形成共治,保障专项整治工作的顺利开展。

三是强化引导,提升水平。深入企业开展合同行政指导服务,强化企业合同服务意识,指导企业了解掌握和正确适用合同法律法规,引导、督促企业对自行制定并使用的合同格式条款进行自查,逐步使合同格式条款监管规范化、制度化和常态化。

线上线下,整治并重。突出对网络交易、电商平台中房地产业、汽车买卖、旅游类等重点行业、领域中利用合同格式条款侵害消费者权益的违法行为进行整治,坚持线上线下整治并重,不留专项整治死角。

五是加强宣传,营造氛围。充分利用电视、报刊、广播、网络等媒体,广泛宣传《合同法》、《消费者权益保护法》、《合同违法行为监督处理办法》和《安徽省合同监督管理条例》等有关法律法规,向社会公布近年来查处的利用合同格式条款侵害消费者权益的典型案例,以震慑经营者的违法行为,促使经营者自觉纠正不公平格式条款,提增广大消费者依法维权信心,引导全社会共同参与,为整治工作营造良好的舆论氛围。

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