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合肥市消保委中小学寒假消费提示

2019-01-28   浏览:5384


寒假又至,各校中小学生又将开始一个愉快的假期。很多家长会趁着假期为孩子们报各种各样的培训班,要么补缺补差,要么提前预习下学期功课,要么学习一个艺术特长,还有的家长会趁着假期让孩子出门游玩或参加冬令营、游学等,给孩子来一场实践教育,为了让中小学生和家长度过一个愉快充实的寒假,合肥市消保委现做出以下几点提示:


一、寒假旅游消费提示


(一)慎重选择组织单位。


在选择旅行社时要查验旅行社 “一照”“一证”,即工商行政管理部门颁发的《工商营业执照》、旅游行政管理部门颁发的《旅行社业务经营许可证》,委托代理招徕旅游者的旅行社需有《旅行社委托代理备案证明》,还要查看旅行社的经营范围,特别是出境旅游要看《旅游业务许可证》的业务范围是否有出境旅游字样。


(二)签订正规的旅游合同。


出行前一定要与旅行社签订旅游合同,在合同中明确线路、行程、景点、交通和食宿安排及标准、双方的权利义务、违约责任等基本内容。应对合同条款仔细阅读避免日后纷争。索要正规发票并妥善保存,日后一旦发生纠纷,可作为凭证。


(三)途中还要注意安全旅行:


1.不去尚未开发、开放的景点旅游。


2.学习、掌握车辆、轮船、飞机突发意外的自我保护知识和处置常识。


3.入住酒店时,及时了解消防逃生通道,索取酒店联系卡。


4.不在设有危险标志处停留,不在禁拍处拍照、摄影。


5.了解并尊重旅游地风俗、禁忌。


二、寒假冬令营、游学消费提示


(一)关注行程安排及接待细节。


家长们应明确了解带队负责人及辅导员是否受过专业训练;是否有医护人员随队、有无急救措施;活动进程安排是否科学合理;活动内容是否丰富;随行司机是否有经验、饮食卫生条件如何等具体细节。在选择冬令营前,家长们还应征求孩子意见,并结合孩子的知识水平和兴趣爱好选择。还应仔细询问课程安排、行程安排、游学天数、住宿情况、游学目的地的师资情况,对总的情况有所了解,也要留下宣传广告,当孩子参加游学后用来判断是否与实际过程相符。


(二)注重安全及服务质量保障。


参加正规、合法的旅行社组织的冬令营或游学活动,在旅游途中出现服务质量问题,可与旅行社协商解决。协商不成的,可向旅游目的地旅游局或旅游质量监督管理所或执法大队投诉,也可在完成行程后到合同相对人所在地的旅游质监部门投诉。


三、寒假培训班消费提示


(一)理智报班,因材施教,不可盲目跟风。国务院办公厅、教育部多项文件都传递出为中小学生减负、推行素质教育的精神,省教育厅也下文2019年开始取消义务教育阶段特长生招生。所以合肥市消保委希望广大的中小学学生家长在给孩子报班的时候不要焦虑或盲目跟风,选择12个孩子感兴趣又适合孩子的培训班即可,为孩子的优秀素质培养打下良好基础。


(二)在报名参加培训班前,应深入了解培训机构的经营资质、办学许可、师资力量、相关配套设施、售后服务等情况。根据教育部门的相关规定中小学校外培训机构不仅应具有法人资格(取得营业执照或民办非企业单位法人)还要取得教育部门颁发的办学许可证,另外还规定代课老师应具有相应的教师资格、不得超纲、提前教学、不得预超过三个月的费用等。


(三)理性分析判断培训机构发布的宣传信息,不能听取片面之词,尤其是推销人员的口头宣传,应综合考虑多方面因素,报名前可申请先体验一下培训课程,切勿冲动报名。


(四)与培训机构签订书面合同,要求培训机构将承诺写进合同,明确双方的权利义务,尤其要注意消费者应付义务和退费规则等条款的约定。


寒假是消费的旺季也是消费纠纷频发的时候,合肥市消保委再次提醒广大的消费者理智消费、科学消费,如果发生消费纠纷,可先应与商家协商,如不能解决,应当收集好付款发票、合同等有关证据,向相关部门投诉,以维护自身的合法权益。


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