巢湖市消费者权益保护委员会 巢湖市消费者权益保护委员会

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3.15在巢行动集结号已吹响

2019-03-15   来源:巢湖市消保委   作者:巢湖市消保委   浏览:10433

       正值第37个国际消费者权益保护日来临之际,巢湖市市场监督管理局联合市司法局、市人民法院、市物价局等相关单位在西苑广场开展2019年“信用让消费更放心”系列宣传活动。 
      市市场监管局抓住3。15为宣传契机,以消费者权益保护法律、法规和维权常识等为主要内容,积极营造消费维权的浓厚氛围,让消费者合法权益的维护形成蔚然之风。在市局消保科的牵头下,各相关科室积极配合,展现专业素质。检验所、食品局、药械科等业务科室分别承担产品检测服务、食品安全宣传、药品安全宣传、网络交易法律法规宣传等工作,为群众提供具有针对性的宣传材料,并热情受理群众的维权诉求。现场共发放宣传材料3000余册。
       17个基层市场所以及各消费维权站以所和站为基点,开展全方位的消费维权宣传,形式多样、内容丰富多彩。其中黄麓市场所走进养老院开展“春季维权大讲堂,志愿服务传敬老美德”活动,发放宣传材料200余册。中庙市场所走进校园开展“消费安全进校园,放心消费学生行”,发放宣传材料350余册。城区市场所积极开展放心消费进商城,在巢湖百大购物中心、万达广场开设展台,共发放810余册宣传单页。其他基层所、站也积极落实放心消费进乡村战略,推进乡村消费环境的净化工程。
       今日市场局共接待消费投诉13起,高效化解一线投诉10起,12315平台受理咨询40余件并答复。新时期以来,巢湖市场监管局积极贯彻创新“枫桥经验”。坚持“小事不出基层所,大事不出市场局,矛盾不上交,就地化解”,着力将消费纠纷解决在基层一线。

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