濉溪县消费者权益保护委员会 濉溪县消费者权益保护委员会

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濉溪县五沟市场监管所成功调解消费纠纷获赠锦旗

2020-10-10   来源:濉溪县五沟市场监管所   浏览:8893

102,消费者母先生来到濉溪县市场监管局五沟市场监管所,将一面写有“为民办事关怀备至、为民排忧情深似海”字样的锦旗送到该所工作人员手中,对该所工作人员帮助其维护合法权益所做努力表示感谢。

据悉,今年9月份,母先生购买的机油,由于质量问题,引起农机发动机故障,造成财产损失。母先生就赔偿问题多次与经销商交涉未果,于是向五沟市场监管所进行投诉。该所受理此投诉后,多次组织消费者与机油经销商调解,最终促成双方达成一致意见,由经销商赔偿母先生相关财产损失共计5300元,此消费纠纷得到圆满解决。

濉溪县五沟市场监管所还将针对此经销商机油质量问题进行进一步调查。同时,市场监管部门提醒消费者:当合法权益受到侵害时,要及时拨打12315投诉举报电话或向辖区市场监管部门投诉,维护自身合法权益

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