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第二期全国消协组织投诉工作培训暨电商消费维权直通车推广会在长沙召开

2017-05-15   来源:安徽省消费者权益保护委员会   浏览:3762

2017年5月12日,“第二期全国消协组织投诉工作培训暨电商消费维权直通车推广会”在长沙召开。来自全国46个副省级以上消协组织分管投诉工作的秘书长、投诉部负责人等共100多人参加了此次培训。会议由中消协投诉部主任张德志主持,中消协副秘书长董祝礼出席会议并讲话。

会议要求全国消协组织加强电商直通车宣传,全面提高电商直通车的使用效率。会议对电商直通车操作系统进行了重点培训,部分中消协电商直通车平台的企业参加会议并介绍了各自的售后服务体系、投诉处理流程及与中消协电商直通车对接的情况。会议期间,还邀请汽车三包专家介绍了汽车三包制定的依据及对汽车三包条款中较难把握的难点问题进行解读。