放心消费创建

全省消费维权暨放心消费创建推进工作会在肥召开

2018-08-29   浏览:9076

8月27日-28日,安徽省放心消费维权暨放心消费创建推进工作会在合肥市召开。全省16地市工商(工商质监)局、省直辖县市场监管局有关负责人、消保机构负责人,消保委秘书长共170余人参会。中国消费者协会副秘书长刘清、安徽省消保委主任沈卫国、省工商局党组书记、局长朱斌出席会议并发表讲话。

会上,中国消费者协会副秘书长刘清为各级消费维权部门如何更好地履行职责、发挥应有的作用进行了培训。她围绕着增强各级消协、消保委组织的影响力、和公信力从七个方面作了具体的讲解,她要求,各级消费维权组织要加强专业化水平建设,履行好法定职责,在开展工作中注重协调联动,加强维权组织的自身建设,注重工作的科学性、严谨性。同时,要善于抓住工作的重点,像爱护眼睛一样爱惜各级消协的声誉,强化体系建设,增强大局意识,处理好与政府部门、企业等关系。

此外,刘清对比较试验和消费引导两项工作进行了具体培训。她说,比较试验是各级消协、消保委组织扩大影响、履行法定职责的重要工作载体,希望这项工作能尽快在安徽省的市级消保委组织开展。

安徽省消保委主任沈卫国在会上介绍了省消保委今年以来工作的开展情况,并对做好年内工作提出了三点意见,即继续推动做好放心消费创建工作;继续深入开展消费教育引导工作;继续强化社会监督工作。沈卫国要求,省消保委要与省检察院深入沟通,早日出台《关于加强消费民事公益诉协作的意见》,广泛收集消费公益诉讼线索,争取启动省消保委消费公益诉讼第一案。

安徽省工商局党组书记、局长朱斌强调,全省各级消保委组织要落实好法律赋予的职责,不断创设履责的工作载体,形成工作品牌,整合社会力量,勇于履责、善于履责。朱斌提出,今年下半年全省放心消费创建工作要围绕着四个“抓”。一是要“抓”规范,首问负责制、七日无理由退货与先行赔付制度标准要严;二是“抓”模式,要有鲜活的创建模式,放心消费创建的模式要适用于不同的行业、不同的领域、不同的业态;三是“抓”推广,下半年将把各地在放心消费创建中的鲜活经验总结成系统制度,形成可复制可推广的模式,在全省不同行业和领域去推动;四是要“抓”闭环管理,把放心消费创建的每个环节解剖到位,重点要求信息明确,形成良性创建机制,从而达到闭环管理。


会议现场

安徽省工商局消保处副调研员汪乙敏、省消保委法律与公共事务部主任张路明、省消保委法律与公共事务部工作人员韩峻分别就放心消费创建相关业务工作对参会人员进行了培训。(徐琪琪 /图)