投诉与咨询

电脑买贵了 可以要求商家退还差价吗

2018-08-31   浏览:4714
【咨询内容】
消费者刘女士咨询,她购买的电脑价格为4390元/台。后期在其他的店面里发现该款电脑的售假为3100左右,她可以要求商家退还差价吗?
【咨询回复】
我国商品价格和服务的价格实行以下三种形式,一是经营者定价,由经营者生产经营成本和市场供求状况自主定价;二是政府指导价,由政府价格主管部门限定价格权限和范围;三是政府定价,由政府价格主管部门制定价格。刘女士购买的商品属于经营者定价商品,经营者销售商品应当按照政府价格主管部门的规定明码标价,注明商品的品名,产地,规格,等级,计价单位,价格等有关情况。经营者不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用。只要经营者收取的费用和店内明码标牌一致,则经营者的销售行为及销售价格均符合《价格法》中相关规定,刘女士是无法以其他商家价格较低的缘由向销售者索要差价的。若刘女士能收集到销售者未能明码标价销售电脑的证据,也可依据该证据向销售者所在地的物价局进行投诉。