投诉与咨询

商品买贵能退差价吗

2019-12-06   浏览:17154

【咨询内容】

消费者王先生来电咨询:他于7前在商场购买了一台液晶电视,价格为4980元。今天他和朋友一起来商场准备在买一台时,发现该款型号的电视降价了,他感到非常的不值,是否能要求商家退还电视的差价。

【咨询回复】

经我委调查了解,王先生购买的该款液晶电视确实在今天降价了,但是降价的原因并非是王先生说的产品更新换代的降价,而是因为今天商场开展周年庆活动,商场内所有的商品均有一定幅度的降价优惠。由于该商场并没有“买贵退差价”的承诺,所以王先生无法要求商场退还差价。