铜陵市消协积极帮助保险行业协会
建立消费维权制度
为把保护消费者合法权益放在首位，切实发挥市消协与有关行业协会建立联系制度的作用，从而，在受理解决消费者投诉过程中，更快、更有效的解决消费者的投诉问题。日前，铜陵市消费者协会积极与铜陵市保险行业协会联系，就保险行业消费者保护工作问题，促成市保险行业协会建立了有关消费维权制度，即“铜陵市保险行业消费者权益保护工作机制”。
该制度包括强化市场检查机制、健全保险投诉机制、推进消费者教育机制等6个方面。该制度的推出，将为今后保险行业协会受理解决消费者的投诉，规范全市各保险公司诚信自律意识，主动将消费者的权益放在首位，自觉承担社会责任起到了积极的作用，尤其是快速解决消费者保险理赔等问题提供了保障。
陈波