泗县工商局、县消协召开消费维权专题会议
暨消费维权业务培训会
11月15日，泗县工商局、县消协消费维权专题会议暨消费维权业务培训会在县局四楼会议室召开，县消协秘书处全体人员，县工商局消保股、12315举报中心全体人员、各所、消协分会负责消费维权工作人员，部分“两站”工作人员参加了会议、会议由县工商局副局长、消费者协会会长许会忠同志主持。
会上，县消协秘书处陈秘书长对消协今年前期的工作做了总结，肯定了各分会在前期工作中取得的成绩，并依据2012年考评目标提出了当前各分会需要加强和改进的问题。一是要巩固“一会两站”成果，加强“一会两站”建设。二是要继续做好调查员发展工作，巩固调查员队伍建设。三是要加强组织建设，各分会工作人员分工要明确具体，促进职能到位。四是受理投诉要及时登记，及时处理并要按规定及时上报。五是要积极做好消费维权宣传工作，切实有效引导消费者科学合理消费。
会上、消保股魏军堂股长就消保工作主要职能，消保工作与消协的关系，服务领域消费维权工作、消费教育引导工作以及消费维权宣传工作向大家做了讲解。
县消协许会忠会长在会上强调了当前消费维权工作的重要性，对今后工作提出了希望和要求，一是作为基层消费维权工作人员。要认真研究如何做好消费维权工作，认真对待消费者的投诉，积极受理，加大消费维权力度。二是要打牢基础。切实把“一会两站”建设成效抓出来。三要扎实指导做好12315五进工作。四是消费维权领域要拓展，认真关注各类商品市场整治，在最大范围内保护消费者合法权益。
最后，县局消保工作人员就如何开展消费维权工作以及如何做好受理消费者投诉及调解工作对参会人员进行了培训。