2012年11月21日，马鞍山市消费者协会组织有关行政单位、消费维权专家以及部分义务调查员赴蒙牛乳业马鞍山分公司进行调研并召开座谈会。蒙牛乳业相关负责人对市消协前往调研表示了热情的欢迎，并带领调研人员参观了生产流水线，讲解了企业先进科学的生产技艺，图文并茂地展示了企业文明和谐的文化机制。
调研座谈会上，市消协副会长何守华表达了经过参观蒙牛乳业生产流水线、工艺流程以及先进的设备后，对蒙牛乳业生产质量的信心。市消协副秘书长刘殿佐希望蒙牛乳业马鞍山分公司作为安徽省消协第十届“诚信企业”，要多起到表率作用。消费维权专家以及义务调查员们各抒己见，也纷纷发表了各自的看法，主要有：一、蒙牛乳业就儿童奶粉方面的发展规划问题；二、蒙牛乳业如何定价问题；三、蒙牛乳业面临的困难等等。市关工委、市消协消费维权专家荆宝光同志还专门就关心下一代工作向蒙牛乳业提出了建议，希望蒙牛在自身发展的同时多多承担社会责任。
蒙牛乳业相关负责人就消费维权专家和义务调查员们提出的问题一一做了解答，表示将把大家的建议向蒙牛高层领导汇报，并希望能够经常与大家沟通并得到广泛支持。