典型案例：有些手机用户反映手机经常会收到类似“手机报1个月免费体验啦！”、“免费赠送彩铃3个月，开通即送20元话费”，接下来一句就是“不体验，请回复××××”,甚至以“同意体验的无需回复，本月内即可开通”这样的信息。在免费期内确实免费，但过后就是“收费陷阱”。

消协点评：免费体验应先征得消费者同意。体验期过后，消费者必须明确表示定制，服务合同方成立。如果服务商利用虚假内容诱骗消费者上当，违反消费者意愿提供定制消费服务的，还涉嫌欺诈。上述条款违反合同法、消法等规定，侵害了消费者知情权、自主选择权和公平交易权。