
2012年11月16日下午,市消协和埇桥区消协工作人员来到宿州学院,为大学生志愿者开展消法教育讲座。用消法教导大学生们在购买商品、售后维修等方面应具备的维权能力,讲座中列举出生活中经常遇到的消费误区,比如经营者在销售中往往对主要商品承诺实行保修、保换、保退,但对赠品的质量却没有任何保证措施,赠品存在质量问题的,如果对消费者没有造成什么危害,多数消费者往往都会认为这是赠品,不值得较真;如果发生了损害结果,当消费者找到经营者之后,经营者则常以“这是附赠品,不承担质量保证责任”为借口开脱责任,但是根据我国《消费者权益保护法》的规定, 其生产商和销售商就应该对其生产和销售的商品负瑕疵担保责任,所以消费者购买商品时一定要注意尽量选择正规的购物场所,不要购买无厂名,厂址标识的商品,要索取发票,信誉卡等单据,当面验明商品,如有损坏应立即更换,购买商品后要妥善保管好购货凭证,一旦出现问题, 知道用法律武器来维护自己的合法权益,消费品如果出现质量问题是在三包期内,由经营者或者指定维修部门进行修理,修理两次仍不能正常使用的商品,消费者凭购货凭证和维修记录,由经营者负责更换或退货。讲座期间大学生对不理解的消法知识踊跃提问,消协工作人员耐心解答,此次讲座大学生们表示受益匪浅。讲座结束后,工作人员向同学们发放消法学习手册等材料,方便同学们课余时间给自己充电。今后消协将继续举办消法讲座,普及消法到社会各个领域,使消费者更好的维护自己权益。
埇桥区消协周蓓丽
2012年11月26日