湖东路中段有家手机名店赚昧心钱

         日前，市湖东路中路某大型手机销售店，常以销售伪劣手机及翻新手机等方式坑害消费者，仅2012年1月15日至今，接到投诉该手机商店的投诉书多达800余起。为此，消协人士提醒消费者购买手机时切莫听从商家的花言巧语。
       从消费者投诉的情况分析，该手机商店坑骗消费者的办法之一，就是夸大其词。何先生在该店购买手机时，营业员态度特别好，向其介绍了多款手机，称海尔某款手机可待机18天，当何先生听了营业员的介绍和，花了1000多元购买了这款手机。然而，何先生发现所买的手机待机时间仅有二三天，根本不能待机18天。当何先生再去找该店的营业员，营业员的态度立马变了，根本不承认自己说过，并反问消费者有什么证据，为什么自己买手机不看说明书，弄得何先生哭笑不得，自认吃亏。
       该店欺骗消费者的手段之二就是以旧充新。谷女士在该店购买一款三星S308手机，回家后发现，不仅新手机里有许多电话号码，就连主板和配件都是旧的，后虽经花山区消协出面调解，为谷女士换了一部手机，而谷女士仿佛是吃了一只苍蝇。谷女士说，幸亏发现得早，上午买手机，下午发现的，如果不是早发现，再去找商家是不可能换到手机的。
更换手机要差价是该店的又一欺骗消费者的手段。店家明知自己的商品有问题，一旦销售出去后，就说是好手机。当消费者在使用过程中发现质量问题，经过多次维修后仍不能用，要求换手机时，店家此时便狮子大开口，要收取折旧费。王先生在该店购买了一台侨兴C900手机，不到两个月，手机坏了，经商家修理后又送厂家鉴定，厂家同意更换新手机，而商家却说要收取折旧费，美其名曰，如今手机发展快，过去这款手机2000多元，如今仅几百元了，换新手机必须添多少多少钱，否则就不给换手机，吃亏的还是消费者。
       凡此种种，名目繁多，消协人员提醒手机用户，购买手机时还得到信誉好的店购买，同时要仔细阅读说明书，购机时莫忘索取发票、保修单卡等，免得最后投诉无门。

                                                      
                                                       
                                                                                                                                                                                                二0一二年十一月八日