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钯金当成铂金卖 消协介入终调换

2012-12-10   来源:萧县消费者协会   作者:朱光程   浏览:3987

 

许多我们日常生活中常见的物品都有其固有的专业术语,但普通消费者却往往知之甚少,致使某些商家可以投机钻营,以此来牟取暴利。日前,家住萧县大同街的冯小姐就碰到一件这样的事,幸得萧县消协出面调解才免于权益受损。

今年8月初,小姐打算购买一条纯白金项链,于是到县城某金店挑选。在店员的介绍与引导下,小姐最终以1100元的“优惠价”购买了一条2.96克的“纯白金”项链。由于之前的黄金首饰也是在该店购买,小姐并没有担心该项链的真伪。直到11月初的一次聚会上,朋友无意间看到项链锁扣上的PD990字样,就告告诉她这是钯金的专业术语,小姐这才发现已经戴了三个月的“纯白金”项链原来竟是钯金项链。于是冯小姐立刻找到店方要求调换,但店方仍以该项链为“纯白金”为由不愿调换。最终,小姐投诉到萧县消费者协会,希望能够调解解决。

接到该投诉后,消协工作人员对该项链进行了仔细检查并认真查阅了相关资料,证实了冯小姐反映情况属实。通过与店方的积极协调,最终使该金店老板认识到问题的严重性,同意为冯小姐免费更换了一条铂金项链。

在此,萧县消协特别提醒广大消费者,在购买珠宝首饰前应当对所购买的首饰材质做基本的了解,免得被有些不良商家以次充好蒙混过关。目前市面上流通较为普遍的金类首饰有三种材质,包括千足金、铂金和钯金,其中千足金在首饰上的标记为千足金、999金、gold999g999,铂金的标记以pt开头,钯金的标记则以pd开头,此外钯金的价格要低于铂金。普通消费者通常在购买铂金时将其称为纯白金或白金,其实这种称法并不合理,且很容易与白色金混淆,造成店方误解或有意钻空。因此,购买金银首饰时注意首饰上的标记代码就极为重要,在了解了该代码表示的材质后方可判断是否为自己中意的首饰。

 

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