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安庆市消费者协会发布3号提示 春节购物消费提示

2013-01-23   来源:安庆市消费者协会   作者:郑丹丹   浏览:4632

 

距离春节还有两个多星期,又到了广大消费者购物的高峰期,为了保障您的合法权益,安庆市消费者协会提醒广大消费者注意以下事项:
一、理性对待促销,避免盲目消费。节日期间,商家的促销广告、打折优惠等促销手段层出不穷,其间还夹杂着借机进行搭售或销售即将到期的商品或滞销商品,这些商品存在售后服务难、质量无法保证等问题。对此,消协提醒消费者,春节消费一定不能贪大、贪多、贪洋,最好做好购物计划,买需要的商品,缺什么买什么,不要因一时冲动或轻信商家宣传而购买了一些实用性不大的商品,从而造成不必要的浪费。
二、注意促销陷阱:一些商家推出打折、返券、降价等促销方式,以赢得更多顾客。但一些经营者通过虚假促销手段销售质次价高的商品,如购物返券优惠,消费者达到一定的金额可得到返券,但返券要在规定时间、有限的商品范围内消费,由此以循环不断的蝇头小利诱导消费者进行滚动式的消费,从而陷入循环购物怪圈。
三、促销商品和赠品应享受“三包”。要警惕商家以“打折商品不予退换”为借口侵犯消费者的合法权益。降价商品和赠品与“处理品”不同,应享有同正常商品一样的售后服务保障。商家销售“处理品”必须事先告知消费者商品所存在的瑕疵和缺陷。
四、春节购买年货应尽量选择证照齐全、有经营资格,并且信誉良好的商场或超市进行消费。因为商场、超市货物周转速度快,食品类物品相对新鲜。在购买商品时,一定要精挑细选、择优选购,要仔细查验商品的合格证明、生产厂家、厂址以及生产日期等标识,不要随意在无证照、证照不全或流动摊位上消费。
五、去商场购物时,结账后应仔细核对小票上所列的商品与自己所买的是否相符,特别是针对优惠、特价的商品要检查是否真以其优、特价格结算,赠品能否按其宣传的兑现。如有异议应马上找到商场工作人员询问清楚。
六、保留购物凭证。购物要索取购物凭证,同时查看凭证上是否具有消费项目、价格、数量等内容,并要求销售人员将赠品名称、型号在有效票据上注明。一旦发生纠纷,确保发生问题后投诉有据,方便事后维权。发生纠纷后,消费者可以拨打“12315”进行申诉或向消费者协会进行投诉。
 
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