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明明已经付款 却要再次掏钱

2013-01-28   来源:花山消协   作者:孙新洪   浏览:4139

    消费者上餐厅消费付款,天经地义。但餐厅服务员却让消费者二次付款,那就不正常了,损失了钱财不说,还被当做吃白食。最近马鞍山市市民刘先生到饭店吃饭就遭遇了这样的烦心事。
    1月15日下午,刘先生到花山区消协投诉,称其在花山区一家餐厅就餐时,差点被服务员重复收费,心里很窝火。
   事情还得从头说起。1月11日下午,刘先生带着女儿和一个朋友到一家餐厅就餐,点单之后,便付了80元现金,并且向服务员索要了付款的发票。当他们吃完准备离开时,却被饭店的三名女服务员拦了下来,说他们还没有付钱。
    刘先生纳闷了,自己明明就餐前就已经付了款,口袋里还揣着商家开具的发票,怎么还要再付一次款呢?见服务员没有半点妥协的意思,刘先生只好从口袋里取出付款的发票(收据)交给服务员。
    看完发票后,服务员才相信刘先生真的付了钱。走出饭店,被请的朋友开玩笑地说:“怎么你请我客没付款?”弄得刘先生脸上真有点挂不住。这件事让他心里很窝火,他说,如果付钱时我没有索取发票,是不是就得再付一次钱?
   随后,刘先生还向消协工作人员说了自己碰到的另外一件类似的事情。前不久,刘某在马鞍山市另一家饭店就餐时,虽然付了款,但未及时索要付款的发票(收据),口说无凭状况下,只好多付了100多元息事宁人。
之后,他汲取了教训,每到一家餐厅(饭店)就餐,付款后一定会索要发票或收据,免得事后麻烦。没想到这个习惯这次还真的帮了他。
    花山区消协工作人员在这里也特别提醒广大消费者,无论是到餐厅(饭馆)就餐,还是到商场购买物品,付款后一定要向餐厅(饭馆)或商家索要发票(收据),有仅可以避免重复付款,也避免引起不必要的烦恼。

                                

                                                                                                                                                           花山消协  孙新洪
                                                                                                                                                      二0一三年元月二十八日

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