2012年，滁州市消协紧紧围绕年度目标考评，突出“消费与安全”年主题，夯实基础、强化服务、彰显特色、突出创新，扎实开展工作，较好地完成了全年工作任务，现将2012年大事汇编如下：

1、1-3月，市消协在全市范围内开展了2010-2011年度市级“诚信单位”评选活动，经县市区消协推荐、市消协常务理事会审议、征求相关部门意见，最终授予98家企业为市级“诚信单位”荣誉称号。

2、1月30日，在全市消协系统开展2011年度“双先”评选表彰活动，最终推选表彰了8个先进消协分会和17名消费维权先进工作者。

3、2月3日，市消协秘书处被省消协秘书处表彰为“2011年度市级消协秘书处目标管理优秀单位”。

4、1月31日-2月1日，市消协利用琅琊山庙会期间开展“消费与安全”年主题宣传活动。

5、2月13日-17日，市消协组织义务调查员参加首届安徽汽车消费者满意度调查活动。

6、2月20日，市消协与市中级人民法院、市工商局联合印发了《关于认真执行〈关于加强消费者权益纠纷诉调对接工作的实施意见〉的通知》。

7、2月23日，滁州市召开了保护消费者合法权益第七次政府办公会议暨市消协四届五次常务理事会议。市委宣传部、市工商局、市消协等14家单位负责同志，市消协高级顾问张友道、陈维灿，市政府副秘书长王基富参加会议。

8、全市消协系统共有4位同志被评为《安徽消协通讯》优秀通讯员，定远县、天长市各有一篇文章被评为优秀稿件三等奖。

9、3月6日，市消协、市工商局联合召开了2012年“3·15”纪念活动暨“春季农资打假百日行动”新闻发布会。

10、3月15日，由滁州市人民政府组织，市消协、工商局承办的大型消费维权宣传咨询活动在市人民广场拉开序幕。市委、市人大、市政府、市政协等领导，市消协高级顾问、消协常务理事以及新闻媒体代表亲临现场。“3·15”活动期间，全市共举办了十项系列活动。

11、3月22日，市消协、市工商局在中国太平洋财产保险股份有限公司滁州分公司建立消费维权服务站，并举行了揭牌仪式，省工商局沈基明副局长、消保处邢云峰处长等领导出席了揭牌仪式。

12、3月22日，市效能办对2011年度“万民群众评科长”情况进行通报，市消协副会长、秘书长唐凤阳综合得分排名位居第六，被授予“群众满意十佳科长”。

13、4月19日，市消协、市工商局到南门街道南西社区进行义务劳动，并结合“消费与安全”年主题，为社区居民提供消费维权、真假商品辨别知识等法律法规咨询服务。

14、4月25日-5月15日，市消协组织义务调查员开展洗染行业服务状况调查工作。调查报告被《安消通讯》刊登。

15、5月1日--7月15日，市消协与市工商局联合开展了对有线电视、通讯服务等公共服务行业消费者评议活动。

16、5月7日--8日，市消协与市保险行业协会联合开展了车险理赔客户满意度问卷调查活动，调查报告被《中国消费者报》、新浪网刊登。

17、5月15日-6月15日，全市消协系统开展了“一会两站”工作人员培训活动。

18、5月30日，市消协、市工商局工作人员到市实验小学开展了“消费教育进校园”宣传活动。

19、6月6日-30日，全市消协系统进一步开展诚信承诺联盟建设活动，新发展入盟企业85家，全市共有入盟企业522家。

20、7月10日，由市工商局、市中级人民法院、市消协联合举办的滁州市消费纠纷“诉调对接”现场观摩推进会在明光市召开。省工商局消保处处长邢云峰、省消协秘书长张纯、市中院施芝华院长、市工商局沈成明局长、明光市政府杨甫祥市长、罗圣权副市长出席会议。会上，张纯秘书长对滁州市诉调对接工作给予充分肯定：滁州诉调对接工作抓组织、抓规范、抓案例、重对接，走在全省前列；滁州在诉调对接工作中取得了成绩，是全省共同的财富，应在全省推广。

21、7月--10月，全市消协系统开展了省第九届“诚信单位”推荐评选活动。市消协共推荐上报44家企业。

22、8月29日，由滁州市工商局、市消协联合主办的南京都市圈消费维权网二届六次工作会议在凤阳县召开。来自南京、镇江、扬州、淮安、马鞍山、芜湖、滁州等苏皖七市工商局分管局长、消协秘书长三十余人参加了会议。安徽省消协张纯秘书长应邀出席了此次会议。

23、9月10-29日，市消协、市工商局联合开展了2012年诚信兴商宣传月活动。

24、9月14日，市消协组织8名消费者参加滁城空调公交车季节性调价听证会。

25、11月26日-12月15日，受省政府政风行风评议办公室委托，市消协在全市开展了对部分公共服务行业行风建设的民主评议活动。

26、11月30日，省消协互查组一行七人到我会开展2012年度主要业务完成情况检查。

27、在省消协开展的“优秀消费调查（评议）评选活动”中，我市取得优异成绩，12月11日，省消协以文件形式进行表彰。本次评选活动分为优秀奖、鼓励奖两个等级。市消协的“车险理赔服务质量问卷调查”获优秀奖第一名；定远县的《青少年消费维权工作调查》获优秀奖。

28、2012年，市消协积极受理处理消费者投诉，全年共受理投诉3250件，为消费者挽回直接经济损失202.65万元。对消费者投诉，做到件件有着落，事事有结果。