含山县消费者权益保护委员会 含山县消费者权益保护委员会

当前位置:安徽315>江淮维权>马鞍山市>含山县消费者权益保护委员会>消费警示

消费警示二:新型消费业态安全消费警示

2013-03-15   浏览:3094

消费业态是指消费者获得商品或服务的具体形式。从理论上来说,群众的消费发展可分为初级阶段、抑制阶段、发展阶段和高消费阶段。在人均收入进入4000美元至2万美元之间时,群众的消费层次就发生显著变化,文化娱乐、体育休闲等新的消费特征日益突出,此时,“新型消费业态”便应运而生。

我国“十二五”期间把服务业作为扩大消费需求的重要增长点,消费和生产并重。国民经济快速发展和城市化步伐加快,带来群众生活方式变化的需要,传统“提袋式消费”的商业模式转向发展“体验式消费”。说白了,“新型消费业态”就是人类保暖之后的享乐消费。如果说之前的“提袋式消费”只是满足人类基本生存的物质需求,那么“新型消费业态”即满足人类精神层面的需求。“新型消费业态”具体是指文化、体育、休闲娱乐和旅游等方面的体验式消费。

新型消费业态也带来了一些新的消费模式,主要有:网络购物银行支付第三方支付卡手机支付。如今,健身卡、理发店储值会员卡、超市积分卡,名目繁多的预付费卡铺天盖地而来。轻点鼠标,网络商城里的各色商品琳琅满目。预付式消费、网购等正渗透到人们生活的方方面面,但火爆中暗藏的问题也接踵而至。这些消费给消费者消费带来了一定的不确定性,具有一定的风险。

为此,含山县消费者协会发布安全消费警示:

一、预付式消费。1、办理会员卡等各类预付款式证券时,要认真阅读有关规则,详细了解自己的权利和义务。2、要仔细考察经营者的市场信誉和经营状况,货比三家,审慎选择。3、避免一次投入过高,承担风险过大。4、保留章程、协议、发票等相关证据,发生问题及时向当地消费者协会投诉或向有关行政主管部门申诉、向人民法院起诉。

二、网络消费。1、谨慎选择交易对象。目前提供网络交易服务的网站良莠不齐,消费者应当树立风险防范意识,尽量选择到信誉好,安全性较高的网站购物。2、选择安全可靠的支付手段。警惕木马,不要轻易外泄校验码,并注意留存支付证据,以备纠纷时使用。3、谨慎处理自己的私人信息。不可随意将自己的真实信息泄露给身份不明的网站和网络商品经营者,即使购物要求留下个人信息以便配送,也应当注意识别对方的身份,并且只留下必要的联系方式,其他的信息尽量不要向对方提供。4、出现纠纷时积极应对。一般情况下网上购物数量和资金都不是很多,如果发生纠纷寻求维权时,首先应及时与网上销售商家联系,不可错过有效的维权时效,若不能解决,也应及时收集能够明确证明其因果关系的材料、相关的凭证、单据等,向有关部门或消费者协会投诉或者寻求法律援助。保留证据,及时投诉,是消费者有效维权关键。

 

向上