为隆重纪念3.15国际消费者权益日，增强消费者的自我保护意识，3月15日，市工商局、市消协在姚依林铜像广场开展2013年3•15国际消费者权益日现场受理投诉咨询活动。市公安局、市质监局、市药监局、市农委、市烟草专卖局、市供电局、市保险协会、市联通、市移动和市电信等13家市消协理事单位参加了本次活动。市人大和市政府的领导也亲临现场指导参与活动。

活动现场，各单位通过发放宣传材料、对比真假实物、受理消费者投诉和接受消费者咨询等多种形式，大力宣传相关法律法规知识，提高消费者识假辨假和依法维权的能力。

各县区工商局和消协及基层工商所和基层消协分会也同步开展现场受理投诉咨询服务活动。据统计，全市共设立现场投诉咨询服务台55个，出动工作人员202人，现场受理投诉和咨询1604人/次，发放宣传材料10800份。