
周勇副市长正在听取工作人员介绍怎样识别真假中华香烟

王念申秘书长正在接受直播淮北的采访

工作人员现场受理消费者投诉

工作人员给消费者讲解真假要点
(市消协陈巍)3月15日,市消协、市工商局、市质监局联合30多家行政部门、行业组织,200余家名优企业,共同举办了2013年淮北市3·15国际消费者权益日纪念活动暨名优商品服务和企业形象展示活动。活动现场,各行政部门纷纷设立宣传咨询服务台,工作人员积极地为消费者答疑解惑,主动地为消费者分发宣传材料,仔细地受理消费者的投诉,总之一切为了消费者的合法权益不受侵害。据不完全统计,3月15日当天各行政部门共出动工作人员218人,现场受理投诉56件,接受咨询1300人次,分发宣传材料1.5万份, 出动车辆37台。工商部门提前计划,周密部署,明确分工,在活动现场成立“三台一组”,宣传咨询服务台、受理投诉申诉台、真假商品演示台和执法办案组。将普法宣传与答疑解惑相结合,将受理投诉与现场执法办案相结合,切切实实的为消费者解决问题,办实事,办好事。