3月15日上午，阳光明媚，春风送暖，由市工商局、市消协主办，市合百商厦承办的2013年3.15国际消费者权益日宣传纪念活动，在市合百广场隆重开幕，广场一侧的展板以“诚信3.15正能量”为标题非常显眼，展板内容包括消费者的维权途径、消费知识等宣传内容，大型电子屏幕上打出“3.15国际消费者权益日纪念活动”几个大字格外醒目。

今年的活动在形式上较往年有所精简，没有彩虹门、热气球、标语等装饰物，但内容上没有丝毫省略，市工商局、市卫生局、市质监局、市物价局、市交通局、市食品药品监督局、市烟草专卖局、市住建委、市旅游局等十几家行政执法单位都积极参加了活动。这些单位不仅制作了宣传册、展板，还以实物等方式直观的向消费者进行了法律法规宣传，接受咨询，解答疑问。如：工商局宣传台前，就如何识别假冒伪劣酒，向消费者进行宣传，在烟草专卖局的宣传点，不断有消费者咨询假烟的识别方法，工作人员一一耐心解答，在物价局宣传点，针对消费者询问当前一些商品物价问题，物价局工作人员耐心的进行了解答，在食品药品监督局宣传点，对消费者关心的食品药品问题，该单位人员也作了回答，市旅游局为开展这次活动，准备了很多的宣传材料，吸引了很多消费者前来索取，并对旅游中如何减少风险，向消费者进行了解答，等等。

今年，3.15纪念活动，还组织了一些“诚信单位”、诚信承诺联盟企业、以及消费维权志愿者等参加了活动。如：刚刚获得全省第九届诚信单位的市港华燃气公司，和曾经获得全省“诚信单位”的市供电公司、电信、联通等单位，都及时来到合百广场参加活动，并向消费者一一宣传安全用气、安全用电等常识，和防范消费陷阱等问题。消费维权志愿者，市众佳律师事务所的施律师也参加了活动，整个上午，施律师回答了十几名消费者提出的，就如何通过司法渠道维护合法权益、如何解决房屋装潢纠纷等问题进行了耐心讲解。奇瑞汽车铜陵大地4S店，也来到活动现场为消费者讲解汽车保养知识和消费者需要注意的问题。

活动过程中，各单位共发放宣传材料3000余份，市工商局、市消协共接受咨询400余人次，受理投诉30余起，已全部进行了受理和解决当中。

活动期间，市工商局局长、市消费者协会会长高申其及市工商局班子成员都亲临会场进行巡视和指导，高申其局长现场还亲自接受消费者咨询，并指导消费者如何识别假冒伪劣商品。安徽日报驻铜陵记者站、皖江晚报、市电视台、广播电台、铜陵日报社等新闻媒体单位都派记者到达现场进行采访，在现场，市消协陈秘书长还接受了一些媒体记者的采访。

                                      朱婧