2013年3月20日，潘集区消协接到潘集镇大庄村李某等三位村民的投诉：去年8月份，潘三矿菜市街秦某上门推销西红柿种子，每袋360元，每袋1000粒，并承诺该品种不会发生黄化卷叶病毒和筋腐果。后三人进行日光棚种植，共种植有2.6亩；今年正月到了西红柿成熟季节，西红柿出现筋腐果现象，因而无法向市场销售；为此三人找到销售商要求赔偿经济损失97500元。
根据他们的投诉，潘集区消协立即联系潘集区农林局种子管理站，把有关情况对他们进行了介绍，还未等消协的工作人员介绍完，管理站的工作人员就说：他们曾受理过三人的投诉，并进行过调解，只是双方都各持已见，才未达成协议。
原来在今年三月上旬，三位农户一看西红柿出现筋腐果就找到销售商秦某，要求赔偿，秦某没有答应他们的要求；为此三位农户找到潘集区农林局种子管理站，通过种子管理站技术人员上门查看，认为三位农户的西红柿确实出现了筋腐果现象；而西红柿出现筋腐病害是由于土壤中氮肥过多，氮、磷、钾比例失调，土壤含水量高，施用未腐熟的人粪尿，光照不足，温度偏低，二氧化碳量不足，新陈代谢失常，维管束木质化等多种因素造成的；所以对于三农户要求赔偿97500的要求，农林局种子站的工作人员无法给予支持。
掌握了这一情况，3月27日，潘集区消协及农林局种子站的工作人员再次把双方找到潘集区消协办公室，对双方进行了有关法律法规及有关西红柿筋腐病知识的讲解，并结合今年气温低等实际情况进行耐心细致的调解，在几方的共同努力下，最后双方终于达成协议，销售商秦某赔偿给三位农户经济损失6000元；值此一场由西红柿出现筋腐果的投诉圆满地划上了解句号。