日前，在铜陵合百商厦举办的第十届消费者座谈会上，市消协借此机会开展了消费教育讲座活动。会上，市消协陈波副秘书长讲座的内容是：一、宣传2013年消费维权年主题“让消费者更有力量”的内含，和做好宣传年主题等有关工作；二、通报了2012年铜陵市消协受理解决消费者投诉情况，以及投诉特点等情况；三、消费者需要了解的一些问题，包括：消费者的合法权益有哪些、如何维权以及消费者在日常生活中遇到的消费困惑等问题进行了讲解，讲解过程中，还回答了一些消费者提出的问题，气氛非常和谐，受到了在场消费者的欢迎；四、进一步倡导企业要自觉诚信经营，勇于承担社会责任，切实自觉维护消费者的合法权益。通过本次讲座活动，为提高消费者的维权意识，和增强企业社会责任意识，为搭建消协组织、消费者和企业三方沟通的一个良好平台，对今后做好消费维权工作意义深远。参加此次座谈会的消费者、合百商厦部分负责人，共计50余人。