近年来，随着消费者生活水平不断提高，一些高档服装送干洗店进行专业洗染、护理成为消费者的首选。洗染行业因此得到迅速发展，为服务社会经济发展、方便群众生活做了应有的贡献。然而由于洗染店多是一些个体经营，受服务规范、洗染技术的影响，在干洗等过程中，消费纠纷经常出现，由于没有对应的“三包”标准，在处理洗染服务纠纷时，具体赔偿成为难点。

    为规范滁州市洗染行业市场，提高洗染行业服务质量，妥善解决洗染行业消费争议，切实保护消费者的合法权益，滁州市消费者协会依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《洗染业管理办法》等相关规定，经征求各县、市、区消协意见，通过市消协四届六次常务理事会审核，制定了《滁州市洗染行业消费争议处理暂行规定》。本规定自4月1日起施行，主要从经营者资质、硬件设施、服务质量、保值精洗、损坏赔偿、纠纷解决途径等方面进行了明确规定。该规定的制定，为滁州市消费者解决洗染纠纷提供参考依据，对化解洗染行业消费纠纷起到积极促进作用。