消费者日常生活中经常与移动、联通、电信这三个通讯业“巨头”打交道,它们的格式合同条款是否合理,很可能会牵涉到消费者的切身利益。消费者是否遇到过“霸王条款”?现在省工商部门为消费者提供一个机会,让您说道说道。
省工商局近日将开展对省移动、电信、联通公司格式合同条款的规范行动,面向社会公示以上三家企业的格式合同条款。本次征集意见的重点有以下几个方面:公示的格式合同是否有不公平条款或“霸王条款”;除公示的格式合同外,三家企业是否还有其他有关电信通讯业务的格式合同;客户在与三家企业打交道的过程中,是否发现有其他不公平条款或“霸王条款”。如果消费者有类似经历,欢迎向工商部门反映。
市民可登陆安徽省工商局网站,在“公告通知”一栏里查看公示的格式合同的电子文本。如果市民发现以上三类问题,请于5月20日前反馈到省工商局。联系人张锋,电子邮箱:ahhtc@sohu.com;电话:0551—64675160