5月21日，蚌埠市工商局消保科、蚌埠消费协会组织召开供电、银行服务行业消费者评议动员会暨银保投诉工作推进会。市消协秘书长何德启、市工商局12315主任曹桂旭、市银监局副局长杨玲、银行业协会秘书长李林、保险行业协会秘书长许小国、供电局营销部副主任方梅参加会议。

   动员会上，市工商局12315主任曹桂旭首先宣读了安徽省工商行政管理局、安徽省消费者协会《关于对供电、银行服务行业开展消费者评议活动的通知》的文件；为做好今年的评议工作，蚌埠市消费者协会秘书长何德启对银行、供电行业的参会人员提出工作要求，首先要加强组织领导，其次要做好宣传发动、第三要做到评议结果的客观、公正、公平、公开、真实。通过了解被评议公共服务行业在经营过程中违法违规侵犯和损害消费者合法权益的行为及表现，服务缺实的现象，怎样采取行政执法、社会监督和行业自律相结合的办法，坚持标本兼治、惩防并举，督促公共服务行业依法整改到位，规范服务、守法经营，使消费者享受到优质、放心、安全、优质服务的消费环境。

 会上，银行、保险和消费者协会还通报了近期银保投诉工作受理、调处情况，讨论如何进一步提高工作效率，有效调处银保投诉，最大程度给消费者一个满意的答复，保护我市和谐稳定的发展环境。

                                 蚌埠市消费者协会

                                   2013年5月