消费警示
网购时切莫忽视安全
随着互联网的普及，网络购物因其便捷、实惠等优点，持续吸引着消费者眼球，截至2012年12月，我国网络购物用户规模达到2.42亿人，网络购物使用率提升至42.9%。与2011年相比，网购用户增长4807万人，增长率为24.8%。然而，网络购物在日益成为一种重要的购物形式的同时，也带来了一些新隐患，消费者稍有不慎，权益就会受到侵害。
5月22日，明光市消费者协会接消费者陈女士的电话，称自己如往常一样在淘宝网看中一件服装，点击付款时，网页提示支付宝账户余额不足。陈女士便通过网上银行账户往支付宝充值300元。这种网购中再寻常不过的情形，陈女士却遭遇了意外。待再次支付时，支付宝仍然提示余额不足时，检查后，陈女士竟发现刚刚300元并没有充入自己的支付宝账户，而是一个陌生的账户，百思不得其解的陈女士便拨打消协电话咨询。消协工作人员接到电话后询问陈女士电脑是否有中毒现象，陈女士说刚刚杀毒软件扫描，确实提示有病毒。消协工作人员告知陈女士立即拨打110报警。
由于网购金额不大、异地办理难等特点，陈女士的300元很难追回。据此，明光市消费者协会提醒广大消费者网购时切莫忽视安全，一是要注意电脑安全，经常查杀电脑木马、病毒等；二是增强安全意识，不要轻信过低价格、高额奖品，不轻易点击卖家发送的商品页面或链接支付，防止登陆钓鱼网站。付款前仔细检查交易订单，核实商户名称，确认支付时也要小心谨慎。
消费者网购时如有疑惑或权益受损，可直接联系消费者协会或拨打工商12315热线进行咨询。遇到诈骗等不法行为时，可直接拨打110。