砀山县召开供电、银行服务业消费者评议活动筹备会
砀山县工商局砀山县消费者协会2013年5月21日下午在工商局四楼会议室召开供电、银行服务业消费者评议活动筹备会。会议由消费常务副会长卢慧敏主持，参加会议的有砀山县工商局、砀山县消费者协会、消协副会长单位以及抽的10名省消协义务调查员。
砀山县消费者协会常务副会长卢慧敏在筹备会上说：为了加强对公共服务行业的社会监督，制止不公平、不合理侵害消费者合法权益的行为，依法履行市场监管和消费维权法定职能，纠正行业不正之风，促进公共服务企业诚信自律、守法经营，创造和谐健康的消费环境，安徽省工商局和省消协按照“用三年时间动员全社会对全省所有公共服务行业进行评议”的总体安排，决定在2013年度对供电、银行两类公共服务行业在全省开展消费者评议活动。评议采取问卷调查方式进行，评议问卷通过各地工商局、消协实地发放，并在相关媒体及省工商局、省消协官方网站发布，消费者可以通过实地问卷调查、媒体填表和网上评议三种方式参加。被评议行业职工不得参加评议。
本次消费者参与评议活动的重点是：供电、银行服务业存在的服务质量不高、处理纠纷不及时、收费不透明等问题；各种不正当竞争等损害正常市场秩序行为；各种违规搭售、虚假宣传、设置消费陷阱和霸王条款、违法泄露客户信息等损害消费者合法权益的行为。
砀山县工商局马然副局长在会上说，将会根据评议结果，重点对依然存在的格式条款、霸王条款等行为依据《合同法》等法律法规进行处理和规范。本次消费者评议活动的目标是，通过了解被评议公共服务行业在经营过程中，违法违规侵犯和损害消费者合法权益的行为表现，采取行政执法、社会监督和行业自律相结合的办法，坚持标本兼治。惩防并举，督促公共服务行业依法整改到位。