为扎实做好供电、银行服务行业评议活动。规范供电、银
行服务行为,提高供电、银行服务业的服务水平,使广大
消费者享受到优质、高效、便捷的服务,泗县工商局、县消协联合开展供电、银行服务行业问卷调查活动。
本次调查活动由工商局消保股、县消协工作人员及县消协所聘的部分义务调查员及志愿者参与调查,调查工作人员深入全县供电、银行经营服务场所及居民社区进行,通过与消费者面对面交流及发放调查问卷的形式开展调查。本次调查共发放调查问卷100份。
通过调查,充分了解供电、银行服务行业存在的服务质量、处理纠纷、收费等方面的问题。调查工作人员对调查情况进行汇总梳理。对供电银行服务行业存在的问题,采取有效措施,加强督查指导,督促企业履行法定和约定义务,进一步规范经营行为。促进公共服务行业健康、公平、有序发展。