——消协提醒：买商品时一定要仔细查验

    “一直担心商家不给退货，毕竟等了这么长时间，幸亏有你们的帮助。”近日，市民郝女士如愿以偿地换到了新的床上用品，她对消协工作人员表示感谢。
      事情还得从头说起。去年11月初，马鞍山市市民郝女士在花山地区一家丝棉商场花1.4万元买了一套床上用品，共有6件，因为这6件全部包在一起，郝女士当时也没有打开看，付了款后便回家了。
   回到家后，郝女士就把逛街买回的“战利品”给家人展示，展示时她发现床单和被罩上各有两片污渍。郝女士说，污渍看起来是人为弄上去的，严重影响被子的美观，第二天，郝女士就拿着6件套到商场要求换货。商场工作人员查看被子后，承认有污渍的两件是样品，因为摆放时间较长，不小心弄到了污渍。“商家当时的态度非常好，并且答应帮我换。”郝女士说，商家同意了换货，只是当时没有一样货，所以要等一段时间，并告诉她一旦到货了会第一时间通知她。
见商家的态度如此诚恳，郝女士也就放心回家等消息了。可是等了半个多月，商家的电话一直没有打来，郝女士坐不住了，又来到了商场。工作人员还是满脸堆笑地告诉她，货还没有到，再等等。
    半个月又过去了，商家还是没有一点消息，郝女士第三次来到商场，和前两次一样，货还没有到。于是就这样，郝女士每隔十天半月就到商场去询问，结果总是白跑一趟。转眼快半年了，郝女士还是没有盖上新被子，她只好求助于消协。
    接到郝女士的电话后，消协的工作人员在第一时间联系了商家，要求商家尽快为郝女士办理换货。就在近几日，郝女士终于接到了商家的电话，通知她去换货。
    花山区消协提醒市民，购物时，千万记得检查一下所购买的货物，以免出现质量问题给自己日后带来麻烦。

                                                                      花山区消协   孙新洪
                                                                                     2013.6.