当涂县消费者权益保护委员会 当涂县消费者权益保护委员会

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当涂县消协6月要事回顾及工作点评表

2013-06-25   浏览:1845

一、县局交办的工作任务:

1、认真完成县局交办的工作。

二、 市消协交办的工作任务:

1、认真完成市消协交办的临时工作。

三、县消协重点工作:

1、做好消费者投诉及咨询接待工作;

2、消协网络平台信息录入工作

3、发布消费警示及消费提示;

4、对各消协分会的指导工作;

5、继续落实在农村和社区建立“一会两站”机构建设工作;

6、因一起家电烧毁投诉案件与法院进行诉调衔接工作;

7、完成“2013年度安徽省公共服务行业消费者调查问卷统计报告”上报工作;

8、完成县局和市消协交办的其他临时性工作任务。

1、做好消费者投诉及咨询接待工作;

2、消协网络平台信息录入工作

3、发布消费警示及消费提示;

4、对各消协分会的指导工作;

5、继续落实诚信承诺企业联盟、义务调查员的统计与新增、完善工作;

6、开展网盟登记;

7、开展网上咨询和受理投诉;

8、完成县局和市消协交办的其他临时性工作任务。

自我点评

一、不足之处:

1、新进人员业务还不够熟练;

2、各分会指导工作滞后,特别是上报受理案件工作滞后。

二、改进措施:

1、加强对新进人员的业务指导和培训工作;

2、加强对分会的指导工作。

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