埇桥区消费纠纷调解委员会是整合司法、工商、消协三方资源，以其便利、高效、低成本的三重优势受到了消费纠纷诉调当事人的欢迎，使消费纠纷以更加和谐的方式化解。
2013年上半年来，区消费纠纷调委会直接受理投诉25起，接受消费者咨询142人次，调解23起，转区法院审理和解2起，为消费者挽回损失2.9万元。所受理的投诉案件，我们均按照统一的文本格式记录整理、装订归档，并于次月5日前将调解的消费者权益纠纷案件数量及时上报。从近期工作实践中，我们逐步寻找出一些规律性的工作经验，对一些简易、传统的消费纠纷及争议不大的其他消费纠纷进行调解，调解成功的由调委会出具人民调解协议书;调解不成的投诉可及时转入法院的诉讼程序进行审理；对一些重大、疑难复杂的消费纠纷调解成功后交由区法院予以司法确认，以增强调解协议的法律效力，确保赔偿、补偿款项按期履行，切实保障消费者权益。