啤酒瓶盖蹦伤眼睛 消协维权获赔偿

案情简介

2013年8月28日上午，定远县二龙乡退休教师凌先生到县消协投诉，反应他于今年7月27日中午在开啤酒时，发生啤酒瓶爆炸，被啤酒瓶盖蹦伤左眼，住院治疗十多天，共花掉医药、交通、护理等各种费用9000余元，为此，凌先生向该啤酒经销商陈某索赔，陈某随即向啤酒生产厂家报案，该啤酒厂以凌先生在医院期间同时治疗白内障为由，拒绝赔偿。凌先生在要求赔偿未果的情况下，遂向县消协投诉。

处理过程及结果

接到凌先生投诉后，定远县消协非常重视，及时派出工作人员，进行调查了解，并联系该啤酒的经销商和厂家代理商进行会面调解，经查实，凌先生眼睛是被标有2005年“B”瓶包装的啤酒爆炸所伤，同时凌先生左眼确实患有白内障，在被啤酒炸伤住院期间，为了方便，顺便摘除了白内障，该啤酒经销商称治疗白内障费用不能在赔偿范围，因此不愿赔偿，针对此情况，县消协工作人员一面向啤酒经销商和厂家代理商宣传了《消法》、《产品质量法》等相关法律知识，并指出该啤酒瓶上应标明“缺陷”警示，而厂家没有做到，因此发生爆炸，导致凌先生左眼受伤，厂家应承担赔偿责任。另一方面向凌先生讲清，治疗白内障不能和伤害掺合在一起，应到医保中心报销，经过耐心的协调，凌先生同意扣除白内障的治疗费用，啤酒厂同意赔偿医疗费、交通费、护理等费用计7000元，当事人均对调解结果表示满意。

案件评析

本案是一起由于产品存在缺陷造成受害人人身伤害的，凌先生眼睛是在使用超过两年的B瓶啤酒爆炸所伤，《消法》第35条规定“消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿”，凌先生的赔偿最终选择啤酒厂家是合法的，依据《产品质量法》第四十四条“因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的，侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费，因误工减少的收入等费用。”凌先生获得了医疗费、交通费、护理费、以及家属误工补助费等各种赔偿费用，也是理所当然的。