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消费警示:网购消费防诈骗

2013-09-18   来源:定远县消协秘书处   作者:付东海   浏览:1568

 

消费警示:网购消费防诈骗
目前,网上购物备受消费者喜爱,但网购纠纷也频繁发生,据调查,引发网购消费纠纷的主要现象有:一是低价误导。在网站上,有许多产品以低于市场价一半或者更低的价格出现,这种超低价的商品有可能是二手货或者残次品、冒牌货;二是虚假宣传。有的产品信息夸大其词,涉嫌虚假宣传,消费者收到实物后,发现与网上看到的相差甚远;三是霸王条款。一些网站的购买合同采取格式化条款的形式,条款中没有退换货说明,有的甚至宣传称对售出的商品不承担“三包”责任等,导致买货容易退货难。
为避免更多网络购物纠纷的发生,定远县消协提醒广大消费者,在网上购物时要注意以下几点:
一、                 注意支付方式。尽量选择有一定规模的网站、商铺进行购物,在付款前对网站的真实性、可靠性进行分析,包括网址、联系地址、电话、工商执照等信息。
二、                 注意店铺信誉。要关注所购网店商品的照片及品牌信誉度的评定,对货品质量、送货服务等全面进行了解,最好选择比较熟悉的网站购物。
三、                 注意虚假宣传。不要被某些网站上价格低廉的商品所迷惑,不要轻信商家的表面宣传,一定要理性选择商品,谨防上当受骗。
四、                 注意收货签字,收货时不要急于在收货单上签字,要先验证自己的商品是否有质量问题,是否破损,如果盲目签字,快递员离开后,才发现所购的商品有问题,维权起来非常困难。
五、                 注意保留凭证。消费者一定要注意保留好交易记录,索取的购货,以免出现问题进行维权时无据可查,后悔莫及。
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