国庆长假期间,12315热线共接到消费者投诉29件,比去年减少10件。商场承诺购买服装七天可无理由退差价,可退的是购物券而不是现金,只好陷入循环消费的陷进;某品牌汽车官网上宣传“十一”期间购车可送汽油或者现金,可滁州的4S店里却推脱说没有活动;酒店宣传全场8折,到店消费后却变成8.8折,酒水、特色菜还除外。
“十一”期间,市12315中心共接到投诉29件,咨询11件。在投诉案件中,服务类9件,商品类20件,涉及美容美发、快递、通信、餐饮、婚纱摄影汽车等方面。投诉较为集中的是商家促销宣传与实际不符。目前,相关消费投诉已转交经营者所在地工商所处理。