近日，临泉县消协消费维权志愿者业务培训会在县工商局三楼会议室召开，县工商局党组书记、局长，消协常务副会长及有关人员参加了会议，会议由县消协秘书长主持。

会议首先由县消协常务副会长作了动员讲话。会上消协秘书处三位工作人员分别就所负责的岗位进行了业务知识培训，内容包括法律知识、投诉技巧、案卷整理等，以此来充实消保志愿者的业务知识。

最后，县局局长发表了重要讲话，针对消协目前的工作情况他提出四点意见：一是要加强业务培训，提高自身素质；二是要贴近消费者，搞好维权服务工作；三是要加强社会监督，提升消协社会地位；四加强消费维权建设，搭建维权平台，把消费纠纷调解纳入社会大调解的范畴。参会人员认真听记。 培训结束，当场对消保志愿者进行了《消法》和诉调衔接知识测验。通过这次培训不仅增强了消费维权的业务知识，也提高了他们的法律意识、履责意识，为今后更好地  维护消费者合法权益奠定了基础。