凤台县消费者权益保护委员会 凤台县消费者权益保护委员会

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“双11”网购请谨慎理性

2013-11-07   作者:凤台县消协   浏览:2342

随着一年一度的“双11”网络购物促销来临之际,面对各大电商发布的折扣、赠券、包邮等促销诱惑,凤台县消费者协会向广大网购消费者发出消费警示,告诫消费者要吸取经验教训,做好自我保护措施: 
  1、注意支付方式。在网购时尽量选择有一定规模并且有第三方支付平台的网站商铺进行购物,尽量使用具有安全功能的浏览器,不要轻易支付第三方提供的非所需商品的链接; 
  2、注意店铺信誉。要关注消费者对网店商铺的口碑及品牌美誉度的评定,参考其他消费者的购物点评,最好是选择比较熟悉的网站购物; 
  3、注意虚假宣传。不要被某些网站上价格低廉的商品所迷惑,不要轻信商家的表面宣传,一定理性选择商品,避免商品出现与实际描述不符、质量瑕疵、假冒伪劣等现象。 
  4.急需货品要注意避开高峰,避免活动当天交易量猛增,物流压力引发的包裹滞留。如遇延迟发货,可在联系商家无果的情况下第一时间联系电商客服寻求帮助。 
  5.注意保留凭证,掌握消费维权途径。消费者一定要注意保留聊天记录、交易记录、及时截取网页、索取售货凭证,以免出现问题进行投诉时无据可举。

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