六安市消费者协会与中国人民银行六安市中心支行联合发布
金融服务消费提示
随着社会经济发展，我们的生活与金融服务联系日益密切，金融消费已经从以前单纯的存取款、贷款、结算等简单服务，扩展到现在的理财产品、各种保险产品、基金、股票投资、信用卡等等，越来越多的人成为金融消费者，但是随之而来的金融消费者权益受到侵害的现象也时有发生，金融消费者与金融机构发生的纠纷，有别于一般的商品和服务纠纷，金融消费者保护已成为社会关注的焦点。为增强金融消费者识别和防范金融风险的能力，结合前期银行业消费者评议情况，六安市消费者协会与人民银行六安市中心支行(市金融消费权益保护工作领导小组办公室)联合发布金融消费提示。
1、充分学习金融知识，了解相关规定是关键。市民了解金融服务中的相关规定非常关键。金融消费者应学习金融知识和国家相关金融服务规定。消费者在接受金融产品和服务时，要选择有经营资格的金融机构，如：经国家批准成立的银行、支付机构、保险公司、证券公司、基金公司等。不要轻信贷款小广告，警惕非法集资陷阱，切莫参与未经国家批准，擅自进行金融服务的各类投资机构的投资行为。
2、注意保护账户资金和信息安全，谨防被盗被骗。不要轻信可疑电话和短信，不向不明银行账号汇款。保管好身份证、银行存折、银行卡等重要物品，不要轻易将银行账户信息泄露给他人，以免不法分子通过制造伪卡、电话转账、网上转账、网上消费等方式诈骗资金。正确使用网上银行业务，不要登录安全性未知的网站，提高支付的安全级别，切实防范密码泄露或账号被盗用。不要相信ATM机旁张贴的任何类似“通知”、“公告”或“温馨提示”，银行关于设备运行的任何通知，都只会通过ATM机的屏幕显示。在ATM机操作、POS机刷卡时，请勿让银行卡远离自己的视线，有异常情况应拨打设备所属银行统一客户服务电话寻求帮助，信用卡如果遗失或被盗，应该立即挂失。
3、树立正确的理财观，理性对待理财产品。购买理财产品时全面了解将要进行的交易的相关信息，充分了解风险，仔细分析该产品相关的各种因素。如果可能的话，对比多家金融机构的类似产品，获得充分的信息，加以比较，从而做出决定。不要盲目相信无风险、高收益的金融产品。
如果消费者遇到金融纠纷时，应及时向当地金融行业协会、消协组织投诉，也可向人民银行、金融监管机构或工商部门进行申诉。
六安市消费者协会 中国人民银行六安市中心支行