市、区消协联合开展入盟企业培训
2013年11月12日下午，宿州市消协、埇桥区消协联合在尚都家居广场会议室召开“诚信承诺企业专兼职人员”培训会。参加此次会议的有市消协入盟的4企业专兼职人员5人，区入盟诚信承诺企业的专兼职人员12人及市区消协工作人员6人。培训会议由区消协秘书长张开斌同志主持，他首先讲解了“诚信承诺企业”专兼职人员的工作职责，并对专兼职人员的工作提出了具体要求。其次，重点强调企业经营者对消费者应尽的义务，并以实例说明企业经营者和服务者如何公平、平等和诚信对待消费者，及时正确处理与消费者之间的纠纷。会上企业代表尚都家居城市场部杨孔彬经理作典型性发言，介绍自己如何处理消费者纠纷的理念和方式，传阅2013年度处理投诉的卷宗，达到相互学习、相互交流经验的目的。