今年以来，枞阳消协老洲分会结合2013年消费维权年主题“让消费者更有力量”，从受理解决投诉、315普法宣传、参与行政执法检查三方面增加消费者的力量：
     一、受理投诉更积极，解决投诉更高效。一至三月全所共受理来电投诉1起，非来电投诉3起，无论是来电投诉还是非来电投诉都对当事人信息、投诉内容、投诉请求、解决结果等内容详细登记；在解决投诉时做到能现场解决的现场立即解决，不能现场解决的给消费者讲明原因和解决时间，决不推诿。做到对投诉事事有着落，件件有回音。
    二、在315普法宣传日设立真假商品甄别台，宣传消费者保护法律知识，提高消费者识假、辨假的能力，增强消费者自我保护的法律意识。315普法宣传日活动中，执法人员将以往查获的假冒伪劣商品样品与其仿冒的商品集中展示，从外观上的差别、生产厂名厂址等方面给消费者集中讲解，受到了群众的好评；在讲解的同时发放各类法律、法规宣传资料100余份，普及了消费者日常消费中遇到的法律问题。
    三、在参与行政执法检查中对侵犯、损害消费者权益的行为严厉打击，防止商家以此来规避的自己的责任。