为规范供电、银行服务行为,提高供电、银行公共服务业的服务水平,让广大消费者享受到优质、高效、便捷的供电、银行服务,项铺分会按照上级会议精神,开展一系列公共服务行业消费者调查问卷活动。
我会通过进商场、进超市、进企业,采取实地问卷调查方式,鼓励消费者积极参与,对供电、银行业进行公开评议。同时,向消费者广泛宣传供电、银行服务业的相关法律、法规。让消费者明明白白消费、质量与服务同享,切实维护消费者合法权益。