岳西县消费者协会秘书处高度重视消费维权新闻宣传工作，不断强化新闻宣传的舆论引导作用，结合实际工作，制定了一套行之有效的规章制度，形成了“人人重宣传，人人会宣传”的良好氛围，刊发了一系列有影响力的新闻宣传稿件，为更好地服务消费者，营造科学、健康的市场消费环境发挥了重要作用。 一、提高认识，统一思想，确保新闻宣传工作不放松。新闻宣传不仅是展示消协组织良好形象、宣传消协组织的重要方式，而且能够通过新闻宣传让社会了解消协组织，更好地监督消协组织，确保消协组织科学健康运转，使消协组织更好地适应社会需要，服务经济社会发展。为此，岳西消协秘书处根据《消法》赋予的职能和省工商局和省消费者协会的要求，按照服务大局、引导消费、优化形象的原则，强化新闻宣传工作，要求全体职工高度重视新闻宣传工作，将新闻宣传工作提高到促进消协工作的高度来充分认识新闻宣传工作的重要性，。 二、规范宣传制度，确保宣传工作高效有序。岳西县消协秘书处制定了《新闻宣传工作流程》和《新闻宣传奖励办法和问责制度》，确定了新闻宣传工作流程，实行专人专岗，明确了稿件审定流程，奖励和问责等都有详细规定。为了提高新闻宣传水平，岳西县消协秘书处不定期邀请当地主流媒体的专业人士前来进行新闻宣传业务培训，并多次派员外出学习，以提高工作人员的新闻素养，从而更好地宣传好消协组织。 三、新闻宣传成绩突出，影响力不断扩大。近年来，岳西消协秘书处在国家、省、市、县各类媒体均刊发了宣传稿件，如2013年5月28日《中国工商报》刊发的《情理交融显奇效》，详细介绍了岳西消协在调解消费纠纷中的做法，2012年第三、六期和2013年第五期《安徽工商》分别刊发了《坚持五个方面做好消费维权工作》、《红盾在烈日下闪光》和《调解消费纠纷时要注意发挥“情”的作用》等文章，就岳西县消协秘书处在日常工作中的有益探索进行了报道，《安庆日报》刊发的《岳西消协有效化解消费纠纷》对岳西消协秘书处的工作成绩进行了报道，在《工商文汇》、《安徽消协通讯》、岳西网、岳西县政府网以及岳西县工商局网站和安庆市工商局网站等媒体刊发的宣传稿件达200余篇。每年的3.15之际，岳西消协都在当地电视台等主流媒体上开辟宣传专栏，就有关3.15活动进行全程跟踪报道，让3.15深入人心，充分发挥3.15的影响力和震慑力。2012年和2013年录制了《岳西县消费者协会以案说法》电视节目，让典型消费纠纷的当事人讲述纠纷发生的前因后果，邀请专业人士对纠纷进行点评分析，得到了社会各界的一致好评，刷新了岳西当地电视节目的收视率新高。日常工作中，以探索案例为基础，充分挖掘新闻宣传素材，将日常受理的有典型性的投诉纠纷整理成案例，结合法律法规，加上消协观点，形成消费警示，发布新闻通稿，及时在当地的政府网站发布，累计大150余篇，有效避免了类似纠纷的再次发生。 四、积极征订《中国消费者报》和《中国消费者》等杂志，不断扩大广大消费者的知识面和拓宽消费者的学习渠道，努力提高全社会的法律水平，使广大经营者和消费者自觉遵守法律法规，防止和减少消费纠纷的发生。 岳西消协秘书处通过新闻宣传工作，及时发布维权案例，以案例教育经营者、引导消费者，同时将国家的法律法规告知消费者，有效防止了消费纠纷的发生，赢得了社会各界的好评，树立了消协组织的良好社会形象。