
会上,首先县供电公司负责人作了《用心服务,创先争优,重视维权》经验发言,接着,农业银行等6家银行负责人汇报了各自在行业创建方面的先进做法,县工商局副局长、县消费者协会会长李军就此次评议活动做了详细说明,指出评议的重点是供电、银行服务行业是否存在服务质量不高、处理纠纷不及时、收费不透明以及违规搭售、虚假宣传、设置消费陷阱和霸王条款、违法泄露客户信息等问题,并向参会单位提出了二个要求:一是要加强行业职工的职业道德教育,增强法律意识;二是要重视消费投诉,及时化解矛盾。

会上,首先县供电公司负责人作了《用心服务,创先争优,重视维权》经验发言,接着,农业银行等6家银行负责人汇报了各自在行业创建方面的先进做法,县工商局副局长、县消费者协会会长李军就此次评议活动做了详细说明,指出评议的重点是供电、银行服务行业是否存在服务质量不高、处理纠纷不及时、收费不透明以及违规搭售、虚假宣传、设置消费陷阱和霸王条款、违法泄露客户信息等问题,并向参会单位提出了二个要求:一是要加强行业职工的职业道德教育,增强法律意识;二是要重视消费投诉,及时化解矛盾。