祁门县消费者权益保护委员会

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平里工商所快速调解一起农机维修纠纷

2013-12-20   作者:方光顺   浏览:1621

 

11月26日节假日期间,平里工商所快速调解一起农机维修纠纷案。
投诉人汪某将自己因发动机漏水的农用运输车送至被投诉人胡某的维修部修理,胡某修好并收取了汪某400元工时费和255元的机油费。之后汪某在使用中发现发动机仍然漏水,遂要求胡某退还收取的工时费、机油费655元。汪某在与胡某协商未果的情况向当地工商部门申诉,请求工商部门予以调解。
接到申诉后,平里工商所联合县农机局工作人员,立即前往胡某的维修部进行调解。最终双方达成协议,由胡某退还400元工时费给汪某,机油因已被汪某的农机使用,遂不作赔偿。双方当事人对工商部门的调解结果均表示满意。至此,这起农机维修投诉案,在不到2小时内得到快速、圆满的解决,并赢得了争议双方和在场群众的一致好评。
 
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