为深入贯彻十八届三中全会精神，大力宣传新修改的《中华人民共和国消费者权益保护法》，广泛动员全社会力量关注消费维权，努力营造“新消法、新权益、新责任”的消费环境，滁州市工商局、市消协结合工商体制改革新情况，在着重做好对基层消协开展3·15纪念活动指导的同时，发挥桥梁纽带作用，联合市直有关部门、新闻媒体开展系列活动。具体安排如下：

一、召开消协常务理事会议。以书面形式召开消协常务理事会，研究部署我市2014年3.15纪念活动的开展，宣传学习新《消法》。

二、召开3·15消费维权新闻发布会。向社会公布我市3.15纪念活动方案，公布2013年度有关行政执法部门查处的制假售假典型案例、消费维权典型事例、消费投诉热点。

三、开展“新《消法》进万家”活动。根据省消协的统一部署，联合市邮政局，在全市范围内用邮递直投的办法，把新《消法》的主要内容投送到消费者家中。

四、开展“百万短信说消法”活动。根据省消协的统一部署，联合市移动公司，在全市范围内发送公益短信，介绍新《消法》。

五、开展新《消法》骨干业务培训活动。对各县、市、区工商局（市场监督管理局）的相关工作人员进行新《消法》业务培训。

六、开展新《消法》“五进”活动。对我市商业、服务企业客服人员进行新《消法》培训；利用电视台、电台、网络等媒介，送新《消法》进企业、进商场、进超市、进市场、进景区。

七、举办大型街头宣传活动。3月15日市县联动，市本级在滁州市大金新百广场、各县、市、区在繁华地段设置主会场；在商场、企业、社区、农村乡镇设立分会场，联合有关行政执法部门和大型公用服务企业开展街头咨询服务活动。

八、举办《保护消费者权益》邮票发行活动。3月15日，联合市邮政局举办《保护消费者权益》邮票发行仪式。

九、开展2013年度消费维权人物评选活动。在全市范围内评选表彰“2013年度滁州消费维权先进人物”，并推荐上报“2013年度安徽消费维权先进人物”候选人。

十、开展消费约谈、通报活动。对投诉较多的企业进行行政约谈，将投诉热点、处理情况向企业通报，促进企业强化自律意识，积极做好整改，主动维权。